ENSEMBLE VOUS ÊTES ASSURÉS DE PLUS DE SÉCURITÉ !

De nos jours il n'est pas aisé de faire confiance aux personnes qui viennent vous aider à domicile. Les risques de vol à domicile, les risques de maltraitance physique ou financière, mais aussi morale ou psychologique, sont légions et les faits divers nous relatent bien trop souvent de tels agissements qui restent souvent impunis en raison de la difficulté de se faire entendre de la part des victimes ou des familles concernées.

Particulièrement sensible à ces sujets nos Auxiliaires de Vie à domicile ont suivi pour la plupart des formations concernant la prévention des difficultés rencontrées lors de leurs interventions. Aussi, en passant par le mode prestataire, vous êtes assurés contre les risques de vol ou d'accidents éventuels qui pourraient être occasionné lors de nos interventions.

Des documents de suivi hebdomadaire des taches sont remplis par les salariés au domicile de la personne est visée par l'ensemble des personnes concernées par ces documents (enfants, proches, médecins, kinesithérapeutes...), mais surtout régulièrement mis à jour, afin de permettre une lisibilité, hic et nunc, de vos besoins réels.

Un suivi sur-mesure spécifique permet une régularité de la qualité des prestations et s'ajoute au suivi du service qualité (questionnaire annuel de satisfaction, entretiens téléphonique....).

La vision globale et humaniste que nous proposons à l'ensemble de nos salariés leur permet d'avoir des outils pour reconnaître les signes d'un changement inhabituel chez toute personne aidée et de pouvoir le cas échéant faire remonter l'information jusqu'à la famille qui reste le partenaire privilégié de la mise en place et du suivi de toute aide à domicile auprés des personnes fragiles.